At a Glance
Client activity reports show how clients engage over time — visits, spend, treatments and lapses — so a clinic can spot loyal clients, rising spenders and those slipping away. ClinicSoftware.com builds these from live data, so retention and recall efforts target the right people.
What do client activity reports show?
They show each client's visit frequency, spend, treatments and how long since their last visit. This reveals who is loyal and who is lapsing. ClinicSoftware.com builds them from live records.
How do they help retention?
By flagging clients who have not returned, activity reports let you target recall and win-back offers at exactly the people most likely to churn, protecting revenue.
Can you find your best clients?
Yes. The report highlights high-spend and high-frequency clients, so you can reward loyalty and tailor offers to your most valuable clients.
Frequently Asked Questions
What do client activity reports show?
Each client's visits, spend, treatments and time since last visit. ClinicSoftware.com builds them from live records.
How do they help retention?
They flag lapsing clients so you can target recall and win-back offers before they churn.
Can I find my best clients?
Yes. The report highlights high-spend and high-frequency clients so you can reward loyalty.
Are they live?
Yes. Activity reports draw on live client data.
How It Works in ClinicSoftware
01
Open the client activity report
02
Sort by spend, frequency or last visit
03
Flag lapsing and high-value clients
04
Target recall and loyalty offers
Kundenaktivitätsberichte zeigen Ihnen aggregiertes Verhalten über Ihre gesamte Kundschaft hinweg – neu erworbene Kunden, Häufigkeit wiederkehrender Besuche, inaktive Kunden, durchschnittliche Ausgaben pro Besuch und Kundenlebenswert. Nutzen Sie diese Daten, um Ihre wertvollsten Segmente zu identifizieren und gezielte Bindungsstrategien zu entwickeln.
So funktioniert es
01
Navigieren Sie zu Berichte → Kundenaktivität
02
Legen Sie den Datumsbereich fest und wenden Sie Filter an: neue, wiederkehrende oder inaktive Kunden
03
Sehen Sie die Aufschlüsselung nach Segment mit durchschnittlichen Ausgaben und Besuchshäufigkeit
04
Exportieren Sie die Daten, um gezielte E-Mail- oder SMS-Kampagnen zu erstellen
Hauptfunktionen
wallpaper
Neukundengewinnung
wallpaper
Wiederbesuchsrate
wallpaper
Identifizierung inaktiver Kunden
wallpaper
Durchschnittlicher Umsatz pro Besuch
wallpaper
Berechnung des Kundenlebenswerts
wallpaper
Segmentaufschlüsselung
wallpaper
Trendlinie zur Kundenbindung
wallpaper
CSV-Export für Kampagnen
Profi-Tipps
lightbulb
Legen Sie eine 90-Tage-Ausfallschwelle fest und überprüfen Sie monatlich die Anzahl der inaktiven Kunden, um zu handeln, bevor sie verloren gehen
lightbulb
Verfolgen Sie wöchentlich die Neukundengewinnung, um die direkte Auswirkung der Marketingausgaben zu messen
lightbulb
Nutzen Sie Lifetime-Value-Daten, um zu identifizieren, welche Akquisitionskanäle die profitabelsten Kunden bringen
