Der Lead-Konvertierungs-Workflow führt Ihr Team von der ersten Anfrage bis zum ersten Termin. Erfassen Sie die Lead-Quelle, weisen Sie eine Folgeaufgabe zu, zeichnen Sie alle Kommunikation im Lead-Datensatz auf und konvertieren Sie ihn in ein vollständiges Kundenprofil, sobald eine Buchung erfolgt. Verfolgen Sie Konversionsraten nach Quelle, Mitarbeiter und Kampagne.
So funktioniert es
01
Erhalten Sie einen Lead über Formular, Telefon, soziale Medien oder Vor-Ort-Besuch und erfassen Sie ihn unter Leads → Neuer Lead
02
Weisen Sie den Lead einem Mitarbeiter zu und erstellen Sie eine Folgeaufgabe mit Fälligkeitsdatum
03
Jeden Anruf, jede E-Mail und Nachricht im Lead-Datensatz protokollieren
04
Wenn der Interessent bucht, klicken Sie auf Konvertieren – ein vollständiges Kundenprofil wird automatisch erstellt.
Hauptfunktionen
Lead-Herkunftsprotokollierung
Mitarbeiterzuweisung
Nachverfolgungsaufgabe erstellen
Vollständiges Kommunikationsprotokoll
Ein-Klick-Konvertierung
Automatische Kundenprofil-Erstellung
Konversionsratenverfolgung
Grund für verlorenen Lead erfassen
Profi-Tipps
Folgen Sie jedem neuen Lead innerhalb von 1 Stunde nach — die Reaktionsgeschwindigkeit ist der größte Einzelfaktor für die Konversion
Notieren Sie einen Grund für jeden verlorenen Lead, um Hindernisse für die Konversion zu identifizieren und zu beheben
Feiern Sie Konvertierungen mit Ihrem Team – verfolgen Sie öffentlich die individuellen Konvertierungsraten der Mitarbeiter