At a Glance
Booking confirmations automatically acknowledge an appointment the moment it is made, by email and SMS, reassuring the client and reducing errors. ClinicSoftware.com sends instant confirmations with all the details and a reschedule link, so clients know their booking is secured.
What is a booking confirmation?
A booking confirmation is the automatic message sent as soon as an appointment is booked, confirming the time, treatment and location. It reassures the client and catches mistakes early. ClinicSoftware.com sends it instantly by email and SMS.
How do confirmations reduce no-shows and errors?
An immediate confirmation lets clients spot a wrong time straight away and adds the appointment to their plans, which reduces both errors and no-shows. It also sets up the later reminder sequence.
Can confirmations include a reschedule link?
Yes. ClinicSoftware.com confirmations include one-tap confirm and reschedule links, so if the time does not suit, the client can adjust it immediately rather than not turning up.
Key Numbers at a Glance
| Metric | Value |
|---|
| Gesendet | Instantly on booking |
| Kanäle | Email and SMS |
| Includes | Details and reschedule link |
Frequently Asked Questions
What is a booking confirmation?
An automatic message sent when an appointment is booked, confirming time, treatment and location. ClinicSoftware.com sends it instantly by email and SMS.
Do confirmations reduce no-shows?
Yes. An immediate confirmation lets clients catch a wrong time and plan around the appointment, reducing errors and no-shows.
Can clients reschedule from a confirmation?
Yes. ClinicSoftware.com confirmations include one-tap confirm and reschedule links.
Are confirmations automatic?
Yes. They send instantly for both online and staff-made bookings, with no manual step.
How It Works in ClinicSoftware
01
Enable instant confirmations for online and staff bookings
02
Include treatment, time and location details
03
Add confirm and reschedule links
04
Follow up with the reminder sequence
Das Bestätigungsmodul verfolgt, welche Kunden ihre bevorstehenden Termine bestätigt haben. Sehen Sie auf einen Blick, welche Buchungen bestätigt, unbestätigt sind oder nicht auf eine Erinnerung reagiert haben. Folgen Sie bei hochwertigen oder langen Terminen mit einem persönlichen Anruf nach, um Einnahmen zu schützen.
So funktioniert es
01
Navigieren Sie zu Tagebuch → Bestätigungsansicht, um die vollständige Liste der Bestätigungsstatus anzuzeigen
02
Nach Datumsbereich filtern, um morgige unbestätigte Termine anzuzeigen
03
Senden Sie eine Ein-Klick-Follow-up-SMS oder E-Mail an jeden unbestätigten Kunden
04
Termine nach einem Telefonat manuell als bestätigt markieren
Hauptfunktionen
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Bestätigungsstatus-Dashboard
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Nach Datum filtern
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Ein-Klick-Follow-Up-SMS
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Ein-Klick-Follow-Up-E-Mail
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Manuelle Bestätigungsmarkierung
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Automatische Bestätigungslink
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Unbestätigte Benachrichtigung
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Bestätigungsrate-Bericht
Profi-Tipps
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Rufen Sie jeden unbestätigten Termin mit hohem Wert am Morgen zuvor an, um Einnahmen zu schützen
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Richten Sie automatisierte Bestätigungsanfragen 48 und 24 Stunden vor jedem Termin ein
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Verfolgen Sie Ihre Bestätigungsrate monatlich – eine niedrige Rate signalisiert Probleme mit den Erinnerungseinstellungen