ClinicSoftware verwaltet sowohl individuelle Kunden-E-Mails als auch Massenmarketing-Versendungen über eine einzige Schnittstelle. Öffnen Sie ein beliebiges Kundenprofil und klicken Sie auf 'E-Mail senden' für eine sofortige persönliche Nachricht, oder gehen Sie zum Kampagnen-Manager, um eine Vorlage auszuwählen, Ihr Publikum zu definieren und den Versand zu planen. Jede gesendete E-Mail wird dauerhaft in der Kommunikationshistorie des Kunden protokolliert, und Sie erhalten Echtzeit-Status zum Zustellungsverlauf, Öffnungsraten-Tracking und Klickdaten für jeden Versand.
So funktioniert es
01
Für eine einzelne E-Mail: Öffnen Sie das Kundenprofil, klicken Sie auf E-Mail senden und wählen Sie dann eine Vorlage aus oder verfassen Sie eine neue Nachricht.
02
Für Kampagnen: Gehen Sie zu Marketing, dann zu Kampagnen, dann zu Neue Kampagne und wählen Sie E-Mail als Übermittlungskanal.
03
Wählen Sie eine gespeicherte Vorlage oder verwenden Sie den Inline-Editor, um die Nachricht für diese spezifische Kampagne zu erstellen.
04
Definieren Sie Ihr Publikum: Wählen Sie eine gespeicherte Kundenliste oder erstellen Sie einen Live-Segmentfilter für diesen Versand.
05
Vorschau der E-Mail anzeigen, dann sofort senden oder für den optimalen zukünftigen Termin und Zeitpunkt planen.
Hauptfunktionen
Einzelne Kunden-E-Mail verfassen
Massenkampagnen-Broadcasts
Gespeicherte Vorlagenauswahl
Live-Personalisierungs-Tokens
Echtzeit-Öffnungsratenverfolgung
Klick-Link-Analyse
Flexible Sendeplanung
Umfassende Berichterstattung zum Sendestatus
Profi-Tipps
Senden Sie sich vor jeder Massenkampagne eine Testkopie – überprüfen Sie die Formatierung auf Desktop- und Mobilgeräten.
Eine gut segmentierte Liste von 100 relevanten Empfängern schneidet jedes Mal besser ab als ein generischer Versand an Ihre gesamte Datenbank.
Mittwoch- und Donnerstagnachmittage erzielen durchweg bessere Öffnungsraten für E-Mail-Kampagnen als Montagvormittage.
Überwachen Sie Ihre Abmelderate – alles über ein Prozent pro Versand deutet auf ein Relevanz- oder Häufigkeitsproblem hin.
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