Automatisierte Terminerinnerungen sind eine der renditestärksten Funktionen in ClinicSoftware. Legen Sie Regeln fest, um SMS- und E-Mail-Erinnerungen 48 Stunden, 24 Stunden und 2 Stunden vor jedem Termin zu versenden. Kunden können direkt über die Erinnerung bestätigen, umbuchen oder absagen – so reduzieren Sie Telefonanrufe und schützen Ihren Kalender.
So funktioniert es
01
Gehen Sie zu Einstellungen → Erinnerungen und wählen Sie Neue Erinnerungsregel hinzufügen
02
Erinnerungstyp wählen: SMS, E-Mail oder beides
03
Legen Sie den Zeitpunkt fest: wie viele Stunden vor dem Termin gesendet werden soll
04
Schreiben Sie die Nachrichtenvorlage mit Platzhaltern zur Personalisierung und fügen Sie einen Bestätigungslink hinzu
Hauptfunktionen
Mehrkanal-Erinnerungen (SMS & E-Mail)
Benutzerdefinierte Zeitregeln
Personalisierte Zusammenführungsfelder
Bestätigungs-/Umplanungs-/Stornolinks
Nicht-Erscheinungsrate-Verfolgung
Automatisiertes Senden
Benutzerdefinierte Nachrichtenvorlagen
Mehrsprachige Unterstützung
Profi-Tipps
Senden Sie drei Erinnerungen: 48 Stunden, 24 Stunden und 2 Stunden vor jedem Termin
Fügen Sie in Erinnerungen einen direkten Umplanungslink hinzu, damit Kunden einfach verschieben können, anstatt nicht zu erscheinen
Verfolgen Sie Ihre Nicht-Erscheinungsrate vor und nach dem Aktivieren von Erinnerungen, um den eingesparten Umsatz zu quantifizieren